IT
Villkor

Allmänna avtalsvillkor

Detta är en översikt av våra standardvillkor. Det tecknade kundavtalet har alltid företräde framför denna sida.

Boka gratis IT-analys Ring

Uppdaterad .

Omfattning

Tjänstens omfattning framgår av tecknat kundavtal och tillhörande bilagor (t.ex. SLA, tjänstebeskrivning). Ändringar hanteras via skriftlig ändringsbegäran.

Bindningstid och uppsägning

  • Standardavtal löper 12 månader från startdatum.
  • Uppsägning ska ske skriftligt senast 3 månader före avtalstidens utgång.
  • Månad-till-månad-avtal kan avtalas separat, normalt mot prispåslag.
  • Efter uppsägning genomförs dokumenterad överlämning enligt avtal.

Priser och prisjustering

  • Alla priser anges exkl. moms. Moms 25 % tillkommer.
  • Priser kan justeras årligen enligt SCB:s tjänsteprisindex eller motsvarande — enligt avtal.
  • Volymförändringar (antal användare) faktureras löpande enligt avtalad modell.

Sekretess och personuppgifter

Personuppgifter behandlas enligt personuppgiftsbiträdesavtal (PUB). All kundinformation omfattas av sekretess under och efter avtalstiden.

Ansvar

Ansvar och eventuella viten regleras i tecknat SLA. Ersättning är begränsad enligt avtal. Force majeure gäller enligt sedvanliga principer.

Frågor om villkoren

Kontakta oss för fullständigt avtalsförslag anpassat för er verksamhet.

Boka analys