Gävleborgs län

IT-support i Gävle — för bolag i regionen

IT-support för företag i Gävle — fjärrsupport som grund, on-site när det verkligen behövs.

Så jobbar vi

Så levererar vi IT-support i Gävle

Gävle är en av Sveriges viktigaste hamnar och en bas för skogs- och pappersindustrin. Vi levererar IT-support till Gävlebolag som ofta har en kombinerad miljö av moderna molntjänster och äldre affärssystem som fortfarande måste fungera dygnet runt.

Gävle är en industri- och logistiknod med en tydlig offentlig sektor. Vi ser många kunder här som gått från egen serverhall till hybrid — ofta med gamla ERP-system som fortfarande behöver tas hand om vid sidan av moderna molntjänster.

Fjärrsupport

Grundleverans — löser majoriteten av ärendena

Fjärrsupport är vår grundleverans och når hela Sverige med samma svarstid oavsett ort. Majoriteten av alla ärenden — Microsoft 365, konton, klienter, säkerhet, nätverkskonfiguration — löses helt på distans.

On-site

När det verkligen krävs någon på plats

On-site-behov täcks via egen tekniker eller upphandlad partner beroende på uppdrag. Faktisk lokal närvaro och restid till er adress bekräftas i offerten.

Områden vi täcker

CentrumNäringenSätraErsbo

Branscher i Gävle vi jobbar med

SkogsindustriLogistikHandelOffentlig sektor
Fördelar

Varför företag i Gävle väljer oss

Ärlig leveransmodell

Vi är tydliga med vad som är fjärrsupport och vad som är on-site i Gävle — inga löften vi inte kan hålla.

Fast pris

Förutsägbar månadskostnad — enkel att budgetera för ekonomifunktionen.

Proaktiv drift

Övervakning och patchning så att fel ses innan de blir avbrott.

Cybersäkerhet

MFA, EDR, Conditional Access och struktur för NIS2 — anpassat efter er faktiska hotbild.

Tjänster

Vad vi levererar i Gävle

Prisindikation

Snabb kostnadsuppskattning

Prisindikator
Servicenivå
Uppskattad månadskostnad
13 62518 394 kr
Exkl. moms & licenser
Vanliga frågor

FAQ — IT-support i Gävle

Har ni ett kontor i Gävle?+

Vi anger aldrig lokal närvaro i Gävle som vi inte kan stå för. Fjärrsupport levereras alltid från vårt supportcenter, och on-site bokas per uppdrag.

Kan ni komma ut till oss i Gävle?+

Ja. On-site-uppdrag i Gävle bokas via egen resande tekniker eller upphandlad lokal partner. Restid och timpris för utryckning skrivs alltid in i offerten.

Vad löses på distans respektive kräver on-site?+

Konto- och behörighetsproblem, Microsoft 365, klientkonfiguration, säkerhets­larm, patchning och de flesta nätverks­ändringar sker på distans. On-site behövs typiskt vid hårdvarubyten, nyinstallationer på plats, kabelarbete och fysiska säkerhets­granskningar.

Hur snabbt får vi hjälp?+

Svarstider för fjärrsupport följer det avtalade servicenivån (Essentials/Business/Enterprise). Specifika minut- eller timmålsättningar skrivs in i ert avtal — vi lovar aldrig svarstider generellt i marknadsföring.

Vilka storlekar på företag i Gävle passar er?+

Vi arbetar bäst med företag som har en aktiv IT-miljö att förvalta — typiskt från cirka 10 anställda och uppåt. Enstaka enmansbolag hänvisar vi hellre till konsumentnära leverantörer.

Kunskap

Guider som hjälper er välja rätt

Andra orter

Vi finns även för företag i

Redo för bättre IT i Gävle?

Boka en kostnadsfri IT-analys på 45 minuter. Vi kartlägger er miljö, era utmaningar och lämnar en tydlig plan — utan säljsnack.

Boka analys