IT-support för företag — snabb, personlig och proaktiv
Vi tar hand om er IT så att ni kan fokusera på affären. Fast pris, personlig kontakt och en tydlig servicenivå ni kan följa månad för månad.
Så levererar vi tjänsten
IT-support handlar inte bara om att lösa problem när de uppstår. Rätt IT-partner arbetar proaktivt: förebygger avbrott, håller system uppdaterade, backar upp data och säkrar er digitala arbetsmiljö. Vi levererar IT-support till svenska företag i alla branscher — från 5-personers byråer till 500-personers koncerner.
Vad ni får
Definierad servicenivå
Svarstider och åtgärdstider skrivs in i avtalet efter era behov.
Fast månadskostnad
Inga överraskningar på fakturan. En månadsavgift per användare täcker support, övervakning och kontinuerlig förbättring.
Dedikerad tekniker
Ni får en huvudansvarig tekniker som lär känna er miljö — inte en anonym callcenter-kö.
Proaktiv övervakning
Vi ser problemen innan ni gör det. Automatiserad övervakning och regelbunden hälsokontroll.
Vad ingår
Vad ingår
- Obegränsad användarsupport via telefon, e-post och chatt
- Fjärrsupport och on-site vid behov
- Onboarding och offboarding av personal
- Hantering av datorer, mobiler och skrivare
- Microsoft 365 & Google Workspace-administration
- Nätverk, WiFi och skrivarhantering
- Backup-övervakning och återställning
- Månatlig rapport och kvartalsvis IT-styrning
Prisindikation
Fast pris efter er storlek, servicenivå och omfattning. Ni får en tydlig offert efter en 45-minuters IT-analys.
Vad ni faktiskt får när ni köper tjänsten
Vad ett modernt IT-supportavtal för företag faktiskt innehåller
Ett IT-supportavtal för företag ska täcka mer än en telefonlinje för när Outlook krånglar. Det handlar om att någon tar operativt ansvar för hela den digitala arbetsplatsen — datorer, mobiler, molntjänster, identiteter, nätverk och backup — och gör det förutsägbart, dokumenterat och mätbart.
Vi levererar IT-support i abonnemangsform med en fast månadskostnad per aktiv användare. Innehållet är obegränsad support till slutanvändare, hantering av Microsoft 365 eller Google Workspace, endpoint-säkerhet, patchning, licensadministration och löpande dokumentation. Ni får också en huvudansvarig tekniker som lär känna er miljö, så att ni slipper förklara från början varje gång.
Vem passar ett företagsavtal — och vem gör det inte?
Modellen passar företag från cirka 10 till 500 anställda som vill ha en tydlig helhet istället för att jonglera flera leverantörer. Har ni idag en intern IT-tekniker som blir en flaskhals när personen är på semester, eller en konsult som fakturerar timmar utan översikt över helheten, är ett fast avtal oftast både billigare och tryggare.
Det passar sämre för organisationer som bara behöver enstaka projektinsatser utan löpande drift. Då är vår IT-konsulttjänst en bättre startpunkt.
Så vet ni att ni får det ni betalar för
Vi arbetar med tydliga servicenivåer och rapporterar månadsvis mot dem. Exakta svarstider, åtgärdstider och upptidsmål skrivs in i avtalet innan start — vi lovar inte generella siffror i marknadsföring som vi sedan inte kan hålla.
Rapporten innehåller volym per ärendetyp, upplevd svarstid, större incidenter, säkerhets- och backup-status samt rekommendationer inför nästa månad. Ni ska aldrig behöva gissa vad ni får för pengarna.
Övergången från befintlig leverantör
En standardiserad onboarding tar normalt 5–10 arbetsdagar. Vi går igenom er miljö tillsammans med nuvarande leverantör (eller er interna IT-person), tar över dokumentation, installerar övervakning, RMM och EDR, sätter upp supportkanaler och håller ett kick-off för hela teamet. Ingen produktionstid behöver stå still under övertagandet.
Med oss vs utan IT-partner
- Fast månadskostnad — ingen timdebitering
- Definierade svarstider i SLA
- Proaktiv övervakning som förebygger avbrott
- Dokumenterad IT-miljö och tydliga rutiner
- Månadsrapport med KPI:er och rekommendationer
- Timpris som skjuter i höjden vid problem
- Långa köer och otydliga kontaktvägar
- Reaktiv brandsläckning istället för strategi
- Ingen översikt över licenser, säkerhet eller backup
- Kunskapen försvinner när enda IT-personen slutar
Från första kontakt till löpande drift
- 1. Kostnadsfri analys
Vi kartlägger er IT-miljö, era utmaningar och era mål under ett möte på 45 minuter.
- 2. Offert & plan
Ni får en tydlig offert med fast månadskostnad och en migrationsplan utan avbrott.
- 3. Onboarding (5–10 dagar)
Vi tar över dokumentation, installerar övervakning och håller ett kick-off för hela teamet.
- 4. Löpande drift
Support, uppdateringar, säkerhet och månadsrapport — med en dedikerad kontaktperson.
FAQ om it-support för företag
Vad kostar det?+
Priset beror på antal användare, servicenivå och omfattning. Ni får en tydlig offert efter en kostnadsfri IT-analys.
Hur snabbt kommer ni igång?+
En standard-onboarding tar normalt 5–10 arbetsdagar. Vi inventerar er miljö, tar över dokumentation, sätter upp övervakning och en dedikerad supportkanal — utan avbrott i er verksamhet.
Bindningstid?+
Vi arbetar med 12 månaders avtal som standard, med 3 månaders uppsägning. Vill ni testa erbjuder vi även månadsavtal utan bindning.
Vad är skillnaden mot att ha en egen IT-tekniker?+
En intern tekniker innebär full lönekostnad, verktyg och kompetensutveckling — och blir sårbar när personen är sjuk eller slutar. Ett supportavtal ger tillgång till ett helt team av specialister till en förutsägbar månadskostnad.
Kan ni hjälpa oss med Microsoft 365?+
Ja. Vi hanterar hela livscykeln — licenser, Entra ID, Intune, Teams, SharePoint, säkerhetspolicys och Copilot.
Vad händer när en dator går sönder?+
Vi förbereder en ersättningsprocess i onboardingen: förkonfigurerad utbytesdator, återställning från OneDrive/backup och tydligt ansvar för leverans. Konkreta tider skrivs in i avtalet efter era behov.
Var är ni verksamma?+
Vi levererar IT-support i hela Sverige. Fjärrsupport överallt; on-site-tekniker i de orter vi anger på vår ort-sida.
Allt inom IT-support — utforska hela området
IT-support är kärnan i det vi levererar. Här är hela klustret av relaterade tjänster som ingår i ett komplett supportavtal — från löpande IT-drift och helpdesk till cybersäkerhet, backup och Microsoft 365.
Utforska mer
Andra tjänster
Populära orter
Redo att prata IT?
Boka en kostnadsfri IT-analys på 45 minuter. Vi kartlägger er miljö, era utmaningar och lämnar en tydlig plan — utan säljsnack.